Aviso de Privacidad Integral de IA Hub México

IA Hub México, marca comercial operada por Q-COMER QUALITY COMMERCE S.A.S. (en lo sucesivo, “IA Hub México”), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Nuestro compromiso es salvaguardar su privacidad y realizar todo tratamiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de navegación y uso del sitio: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos técnicos de uso del sitio web.

Los datos se obtienen a través de la interacción directa con usted a través de formularios y procesos de registro, y de manera automática mediante cookies y tecnologías similares.

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Los datos personales que recabamos se utilizan principalmente para establecer, mantener y dar cumplimiento a la relación jurídica que se genera entre usted e IA Hub México. En este sentido, tratamos su información para gestionar y responder solicitudes de información, preguntas y comentarios que nos haga llegar; para validar y confirmar su identidad al momento de registrarse en nuestra plataforma; para otorgar acceso a los cursos, talleres, materiales y demás contenidos educativos que ponemos a su disposición; para procesar inscripciones; para garantizar la seguridad, disponibilidad y funcionalidad de nuestros sistemas tecnológicos; y para dar cumplimiento a obligaciones contractuales, administrativas y legales que deriven de la prestación de nuestros servicios. Todas estas finalidades son estrictamente necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación que sostenemos con nuestros usuarios.

De manera adicional y sin que ello sea indispensable para la relación que mantenemos con usted, IA Hub México podrá utilizar sus datos personales para finalidades de carácter secundario, tales como enviarle comunicaciones informativas, promocionales o publicitarias relacionadas con nuestros cursos, programas, talleres, eventos y actividades académicas o de difusión; elaborar análisis estadísticos, encuestas y estudios de mercado que nos permitan conocer mejor el perfil y necesidades de nuestra audiencia; y desarrollar estrategias de mejora continua en los contenidos y servicios que ofrecemos, incluyendo la personalización de la experiencia del usuario dentro de la plataforma para mostrarle información y materiales más acordes a sus intereses. Estas finalidades secundarias son de carácter opcional, por lo que usted tiene en todo momento el derecho de negar su consentimiento o de revocar el que previamente haya otorgado, enviando una solicitud al correo electrónico legal@iahub.mx, sin que dicha negativa afecte el acceso ni la calidad de los servicios que haya contratado o solicitado con nosotros.

IA Hub México ha adoptado e implementa de manera continua medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger los datos personales que recabamos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen controles de acceso restringido a la información, políticas internas de confidencialidad, sistemas de protección informática como firewalls y cifrado de la información, procedimientos de respaldo y recuperación ante incidentes, así como auditorías periódicas que permiten evaluar la eficacia de los mecanismos implementados. Asimismo, en caso de que los datos sean tratados por terceros que actúen en calidad de encargados, IA Hub México exige contractualmente el cumplimiento de estándares de seguridad equivalentes a los propios, garantizando así que la información personal de nuestros usuarios se mantenga resguardada bajo criterios de legalidad, integridad y confidencialidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), a solicitar la corrección de su información cuando sea inexacta o incompleta (Rectificación), a pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación), así como a oponerse al uso de su información para fines específicos (Oposición). En conjunto, estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Asimismo, usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos y siempre que ello no implique el incumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar la revocación de su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico legal@iahub.mx, incluyendo:

1.        Nombre completo

2.        Dirección de correo electrónico

3.        Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad, y;

4.        Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer el derecho correspondiente.

IA Hub México dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción, y, en caso de resultar procedente, hará efectiva la medida solicitada dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

IA Hub México, podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos personales de sus usuarios tanto a través de personal interno autorizado como, en su caso, mediante terceros que actúen como encargados para apoyar en la prestación de servicios estrictamente vinculados con las finalidades primarias establecidas en este Aviso. Dichos terceros estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras. Fuera de estos supuestos, IA Hub México no comparte, vende ni cede datos personales a terceros, salvo cuando exista un mandato legal, una obligación derivada de una relación contractual o una solicitud expresa de autoridades competentes en procesos judiciales o administrativos, ya sea de carácter nacional o internacional.

IA Hub México, conservará los datos personales recabados únicamente por el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atendiendo siempre a los plazos de prescripción establecidos en la legislación aplicable y a los principios de licitud, calidad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP. Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichos fines, o cuando así lo solicite el titular en ejercicio de sus derechos y resulte procedente, la información será eliminada de forma segura o, en su caso, anonimizada para que no pueda ser asociada a persona alguna.

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados, de nuestros procesos internos o de la forma en que manejamos su información, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad que tiene la facultad de atender denuncias y reclamaciones relacionadas con la protección de datos personales en México. Para más información, puede consultar la página oficial www.inai.org.mx.

 

IA Hub México, marca comercial operada por Q-COMER QUALITY COMMERCE S.A.S., se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades relacionadas con los servicios que ofrecemos, de cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otras causas que lo hagan necesario. Dichas modificaciones estarán siempre disponibles para su consulta a través de nuestro sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de su publicación. En caso de que las modificaciones sean sustanciales o afecten de manera significativa los derechos de los titulares, podremos notificarlo de forma destacada en la misma plataforma o, cuando corresponda, mediante el correo electrónico que nos haya proporcionado.